Jij werkt in het team dat dagelijks bijdraagt aan een veilige, betrouwbare en soepele passagiersreis, van aankomst, grensovergang tot aan vertrek. Als IT/OT Engineer ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van onze assets en de bijbehorende applicaties. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het: 

• beheren en onderhouden van IT- en OT-systemen, zowel de software als de fysieke hardware op de terminal.
• opstellen van onderhoudsconcepten en het vertalen van onderhoudsconcepten naar concrete onderhoudsplannen.
• zorgdragen voor juist en op tijd laten uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden op basis van de onderhoudsplannen.
• bewaken van de SLA in samen werking met de Service Owners en regievoeren op de implementatie van hardware-assets binnen nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• in beheer nemen van IT-assets in nieuwbouw- en onderhoudsprojecten, inclusief uitvoeren van acceptatie testen.
• zorgdragen voor het actueel houden van de CMDB (Configuratie Management DataBase) en onderhouden en uitbreiden van beheer documentatie.
• managen van incidenten, changes en problems om de Schiphol-bedrijfsvoering optimaal te ondersteunen.
• meedenken over kwaliteitsnormen en -standaarden op het gebied van assetmanagement en proactief aandragen van verbeteringen of nieuwe concepten op het gebied van assetmanagement. 

De rol vereist samenwerking met interne teams en leveranciers om storingen snel op te lossen, te voorkomen en systemen up-to-date te houden. Je werkt met ITIL-processen en monitoringtools zoals Splunk. Daarnaast draag je bij aan verbetertrajecten en optimalisaties voor applicaties en hardware. Je bent regelmatig op de terminal voor implementaties, onderhoud en het optimaliseren van applicaties en hardware.