Schiphol ziet resilience als een capability. Dat wil zeggen, veerkracht is een vaardigheid, een vermogen van de organisatie. Je werkzaamheden zijn er voornamelijk op gericht om die capability te vergroten.  Hoe jij hiervoor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij kwetsbaarheden en beheersmaatregelen kan herkennen en definiëren, hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het: beheren en ontwikkelen van de continuïteits- en crisisprocessen op de luchthaven samen met jouw team. Je vertaalt actuele (geopolitieke) ontwikkelingen en gesignaleerde kwetsbaarheden naar functionele eisen en ontwikkelt deze tot concrete processen, diensten en beleid. Dit doe je onder andere in samenwerking met experts vanuit diverse disciplines en afdelingen. 

 
Je ontwikkelt niet alleen de producten, maar je zorgt ook voor draagvlak van stakeholders zodat veranderingen succesvol worden geïmplementeerd in de organisatie. Zo ben je end-to-end betrokken vanaf ideevorming tot oplevering en zie je concrete resultaten van hetgeen je hebt ontwikkeld. Je belangrijkste focus ligt op disrupties, dreiging en crisis. In mindere mate bij emergency response, alhoewel je daar wel zeker stelt dat de gevraagde capabilities ook geleverd worden.  Je hebt een actieve rol in het programma Airport Resilience om de te zorgen voor een weerbare en wendbare operatie.