Erkan kent Schiphol door en door: sinds 2010 vervulde hij er meerdere rollen! Samen met collega’s houdt hij uiteenlopende technische assets in de lucht.De afdeling Technical Operations zorgt dat onze luchthaven 24/7 operationeel blijft, dat mensen veilig kunnen werken en dat technische processen betrouwbaar verlopen. Komt veiligheid, continuïteit of beschikbaarheid in het geding? Dan is technical duty manager Erkan verantwoordelijk. Hij werkt sinds 2010 voor Schiphol en heeft sindsdien al 5 functies gehad.
Wat maakt jouw werkdag?
‘Mijn werkdag draait vooral om continuïteit, regievoeren en het nemen van beslissingen. Daarbij is de samenwerking met andere afdelingen noodzakelijk bij storingen en incidenten. Wanneer bijvoorbeeld sprake is van een lekkage in de terminal, raakt dit de continuïteit van de operatie. We bespreken dit met betrokken partijen om te bepalen hoe we de situatie veilig en efficiënt kunnen oplossen en welke middelen daarvoor nodig zijn.’
‘Ik ben trots dat ik bijdraag aan het draaiend houden van onze assets’
Wat leer je hier dat je nergens anders zou leren?
‘Schiphol heeft enorm veel verschillende assets: van hellingbanen en liften tot passagiersbruggen en baanverlichting. Mijn werk draait niet alleen om techniek, maar vooral om regievoeren onder druk. Daarbij is een helikopterview op de techniek, de processen en de operatie cruciaal. Ik leer in mijn baan het overzicht te houden en goed samen te werken tijdens storingen.’
‘Schiphol gaf me kansen en investeerde in mijn ontwikkeling’
Wat is de droom- en eindbestemming van jouw carrière?
‘Binnen Schiphol heb ik mezelf steeds ontwikkeld en ongeveer elke 5 jaar een nieuwe rol gehad. Schiphol dacht daarin met me mee en investeerde in mij, bijvoorbeeld met opleidingen en cursussen. Ik had altijd al de ambitie om een eindverantwoordelijke functie te hebben. Dat is gelukt! Nu wil ik vooral groeien in mijn rol. En in de toekomst wil ik een hiërarchische leidinggevende functie vervullen.’
‘De terminal, de lounges en de pieren roepen mooie herinneringen bij mij op’
Wat is je favoriete plek op Schiphol en waarom?
‘De terminals, de lounges en de pieren. Daar komen bij mij meteen mooie herinneringen naar boven. Als kind vloog ik 1 à 2 keer per jaar via Schiphol voor vakantie. Dat had toen iets magisch, en dat gevoel ervaar ik steeds opnieuw als ik hier rondloop. Ik voel me op Schiphol dan ook echt thuis: ik houd van de dynamiek van een 24/7-operatie.’
‘Juist die verantwoordelijkheid maakt mijn werk zo mooi’
Wanneer ga jij met een trots gevoel naar huis?
‘Als ik een storing of probleem weet op te lossen en daarmee de operatie weer op gang help, zowel voor collega’s als voor personeel. Als technical duty manager ligt de eindbeslissing vaak bij mij. Dat is soms een uitdaging, maar juist die verantwoordelijkheid maakt mijn rol zo mooi!’